Полностью с вами согласен. Лично я часто езжу на поезде, и для меня это очень актуально. Всегда выручает этот сервис: https://zhdpoezd.ru .Пользуюсь им уже достаточно давно. Даже не знаю, как я раньше без него справлялся. Эти очереди,  просто кошмар какой-то. Иногда так заматываешься, что покупать билет приходиться просто на бегу, в прямом смысле этого слова. И именно в такие моменты понимаешь ценность этого сервиса.